SERVICIOS EMPRESARIALES

Curso de Manejo y Resolución de Conflictos Laborales

CURSO DE MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

  • Dirigido a: Directivos -Grupos de Trabajo – Futuros coordinadores y líderes de equipo – Mediadores – Recursos Humanos
  • Competencias a desarrollar: Comunicación – Coordinacion – Escucha Activa – Flexibilidad – Gestión de Emociones – Negociación
  • Curso teórico-vivencial de 16 horas, donde exploraremos nuestra postura ante los conflictos y nos enfocaremos en los recursos disponibles para solucionarlos.

Este curso de Manejo y Resolución de Conflictos Laborales es un llamado a la flexibilidad de comportamientos, ya que si “siempre haces lo mismo, siempre obtendrás los mismos resultados”. Muchas veces las personas creemos que insistiendo o repitiendo lo que venimos haciendo para resolver nuestros conflictos a la larga va a generar los resultados que deseamos.

En el ámbito empresarial muchas veces ocurre lo mismo, se intenta mantener antiguas estructuras que no corresponden a las necesidades que demanda la actualidad.

Muchas veces las organizaciones dejan de lado los conflictos, aceptan convivir con él como algo natural para enfocarse en otros temas como la productividad y las ventas. Sin embargo, cabe destacar que los conflictos que no son resueltos en su totalidad tienen la tendencia a crecer, repetirse y repercutir en otras áreas ajenas a la fuente original del mismo.

A través de las herramientas de Programación Neurolingüística vamos a encontrar diferentes caminos para llegar y conectar con las demás personas, obteniendo información sobre cómo ve el/los otro(s) este conflicto, como estoy yo contribuyendo al mismo, cual es la intensión positiva de mi comportamiento y la de los demás durante el conflicto; por último, aprenderemos, a través del uso del lenguaje, reencuadrar el conflicto en solución.

A través de conceptos de la PNL y de la metodología Ganar – Ganar

Somos Miembros de la GTC (Global NLP Training and Consultancy Community) y Miembros de la International Association for NLP, Suiza.

Autores de numerosas publicaciones como columnistas. Visite nuestra página de prensa.

Si lo desea puede contáctenos por mail a empresas@pnliafi.com.co o llámenos al (+57) 1 759 9352, le enviaremos en minutos un archivo con todos los detalles que necesita conocer.

Resumen
Manejo y Resolución de Conflictos Laborales
Tipo de servicio
Manejo y Resolución de Conflictos Laborales
Proveedor
IAFI - Instituto Americano de Formación e Investigación,
Area
Formación empresarial
Descripción
Este curso de Manejo y Resolución de Conflictos Laborales es un llamado a la flexibilidad de comportamientos, muchas veces creemos que repitiendo lo que venimos haciendo se van a resolver nuestros conflictos.
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